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Políticas de Privacidad

Actualización más reciente: 20 de Noviembre de 2024.

La privacidad de los datos personales que usted nos proporciona son de considerable importancia para Ansell Tours S.A. de C.V., así mismo nos comprometemos a proteger la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, guardando confidencialidad de estos mismos en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones reglamentarias vigentes.

A través del presente aviso de privacidad le informamos sobre el uso y tratamiento que le damos a los datos personales que usted como usuario de nuestro sitio web, y de nuestros servicios, nos proporciona para llevar a cabo nuestra prestación de servicios solicitados.

Datos del Responsable

Ansell Tours S.A de C.V con domicilio en Calle Decima 130, Francisco Zarco, 22750, Ensenada, Baja California, México.

Con qué fines utilizamos tus datos personales

Los datos personales recabados son utilizados sustancialmente con la finalidad de brindarle correctamente los servicios turísticos que usted contrate, siendo así, para el desarrollo de cotizaciones, realización, seguimiento y confirmación de reservaciones, así mismo contactar con usted en caso de ser necesario para cumplir adecuadamente con la realización del servicio que usted solicite o contrate, gestionamiento de pago de acuerdo al servicio confirmado y/o el gestionamiento de posibles devoluciones.

Medios de obtención de los mismos

Los datos personales recabados con los fines previstos en el presente aviso de privacidad son recabados de las siguientes formas:

• Cuando usted visita nuestro sitio web en internet e ingresa sus datos en la sección que los requiere.
• Cuando usted proporciona sus datos directamente por correo electrónico y/o nuestro teléfono de contacto habilitado en nuestro sitio web de internet para fines específicos de nuestros servicios a contratar.

Los datos que recabamos en nuestro sitio web o de manera directa en nuestros medios de contacto pueden ser los siguientes:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Correo electrónico
• Teléfono fijo y/o celular
• Ciudad de residencia
• R. F. C. para efectos de facturación
• Información sobre intereses turísticos
• Datos personales sensibles

Con el objetivo de estar preparados para ofrecerle una mejor experiencia turística, pueden ser recabados y tratados datos personales sensibles, tales como: alergias, condición física, discapacidad, entre otros. Este tipo de datos únicamente los recabamos para organizar excursiones y viajes que sean lo más cómodos posibles para usted, y confirmar que el servicio que usted solicita sea de un nivel físicamente accesible para usted. Nos comprometemos a que dichos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Limitación al uso de sus datos personales

Usted puede limitar el uso de sus datos personales con el fin de terminar su relación comercial con Ansell Tours S.A. de C.V. para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad en relación a los productos y servicios que presta Ansell Toura S.A. de C.V. enviando su solicitud de petición a la dirección de correo electrónico info@ansell.tours en atención al encargado de protección de datos personales, indicando de forma clara y precisa el consentimiento que desea limitar

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

En términos de la Ley y sus disposiciones reglamentarias, el titular de los datos personales o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer el derecho de acceso a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio en cuya circunstancia se le dará aviso de dicha cancelación de sus datos personales, así mismo de oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. En el caso que usted decida ejercer sus derechos ARCO, deberá enviarnos por correo electrónico a la dirección info@ansell.tours la solicitud incluyendo los siguientes datos y documentos:

1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algunos de los derechos antes mencionados, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En un plazo de máximo de veinte días, contados a partir en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, en caso que, resulte procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta le daremos contestación sobre la procedencia por medio de correo electrónico que haya indicado el acreditante de la identidad del solicitante y/o representante legal, según corresponda.

 

 

Transferencia de datos personales

Debido a la naturaleza de nuestro giro, en caso necesario, parte de sus datos personales podrían ser transferidos a personas distintas a esta empresa, con el objetivo de cumplir con servicios de transportación, hospedaje, recorridos turísticos, así como servicios técnicos de internet, cómo el servicio de hosting del sitio web y terceros relacionados con dicho proveedor. Al hacer uso de nuestros servicios, y en el entendimiento de que terceros participan en la operación del servicio, usted acepta lo anterior. No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales y/o transferencias nacionales o internacionales de datos en términos de los previstos de la Ley reglamentaria.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Es posible que esta empresa realice modificaciones de la información contenida en esta Política de Privacidad. En caso de que lo hagamos, se lo haremos saber mediante correo electrónico a la dirección que para tales efectos mantenga la empresa registrada o a través de otra vía que nuestra empresa tenga registrada de manera que usted pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. Por lo anterior, recomendamos al titular visitar periódicamente nuestra pagina web y estar atento a los avisos antes referidos. Tenga en cuenta que, para cualquier duda y/o aclaración o para mayor información relacionada con el uso y protección de los datos personales que usted comparte a la empresa ‘’Ansell Tours S.A de C.V.’’, envíe un mensaje a info@ansell.tour dirigido al encargado de Protección de Datos personales cuyos datos se encuentran especificados en el punto uno del presente aviso de privacidad.

Número de contacto: (+52) 646 163 72 98
Horario de atención: De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas (horario UTC-7 PT).